O aparelho não está ligando.
Veja se a água está fluindo normalmente nas 2 mangueiras e se o fluxo não está com baixa pressão. Verifique também se o cabo elétrico está devidamente inserido na tomada.
A energia desligou durante o uso.
Veja se a torneira está ligada e se o fluxo não está com baixa pressão (menor que 0,6). Verifique também se o cabo elétrico está devidamente inserido na tomada.
A energia desliga sem aviso durante o uso.
Os filtros Purion são desenvolvidos com um sistema de segurança bimetálico de superaquecimento. Eles são programados para desligar em caso de longas horas de operação. O sistema volta a ser reiniciado quando a temperatura diminuir ou quando você ligar a válvula para uso.
Como saber se há problemas com o fusível do aparelho.
Veja se o fluxo de água está normal e ele está conectado corretamente na tomada. Antes de entrar em contato com a loja faça o teste verificando se ele emite um som de ‘bipe’ quando pressionar qualquer botão seletora de pH. Se ouvir o som de ‘bipe’ isto indica que não há problemas com o fusível. Se não ouvir nenhum som, então é muito provável que seja o fusível.Para maiores esclarecimentos contate a loja. (classificação do fusível 120V/3A).
Todas as luzes do corpo principal estão ligadas. O que fazer.
Se todas as luzes estiverem acesas mesmo após o fluxo de água ser interrompido pode indicar um mau funcionamento do aparelho. Se isso acontecer você deve desligar o plugue elétrico e contatar a loja de vendas.
O visor do aparelho indica o *Erro 3*
O Erro 3 é a indicação de superaquecimento da célula de eletrólise.
O visor do aparelho indica o *Erro 4*
O Erro 4 é a indicação de falta de pressão.
O visor do aparelho indica o *Erro 7*
O Erro 7 significa a falha de auto-limpeza ao deixar a água fluir durante a limpeza.
O visor do aparelho indica o *Erro 8*
O erro 8 indica que o filtro trocado não é original. Para solucionar esse problema você terá que contatar a empresa para adquirir um filtro genuíno projetado pela empresa.
O visor do aparelho indica o *Erro OFF*
Se o visor mostrar o Erro OFF, isto indica que a pressão da água é alto. Tente fechar a vávula de entrada de água verificando o visor(indicador de pressão).
Está vazando água pelo soquete do filtro.
Verifique se o filtro está ajustado corretamente no soquete do filtro e em seguida ajuste-o, se for necessário, à base do filtro para evitar vazamento.
A saída de água acidificada está pingando mesmo após a válvula de controle de suprimento de água ser desligada.
A água restante dentro do conjunto pode sair, isso não significa o mau funcionamento do filtro. Se persistir por mais tempo pode ser a válvula de abre e fecha. Favor contatar a loja.
A indicação do status de uso do filtro não está ligada.
Quando o fluxo de água estiver fluindo normalmente e o visor apagado, pode ser o problema do fusível consulte o item FUSÍVEL e se o fusível estiver normal então pode ser o problema da placa controladora do visor. Favor solicite a manutenção.
Fluxo de saída da água é baixo.
Veja se a vida útil do filtro expirou, essa informação está indicada no visor do aparelho. Veja também se o filtro está fixado no aparelho de maneira correta. Outras formas de corrigir essa dificuldade é verificar se o suprimento de água não foi cortado e se a mangueira não está entortada ou amassada.
A água está com odor desagradável ou gosto estranho ou substâncias escuras na água.
Isso pode indicar que o desempenho do filtro está reduzido ou passou de uso por mais de um ano e será necessário trocá-lo. Gosto estranho é muito provável que seja do recipiente ou a alteração de pH por ex. pH 7.5 para pH 10.0.
Substâncias escuras podem aparecer na água devido a sujeira da mangueira que se solta. Isto poderá acontecer se usado por mais de 3 anos sem a limpeza. Limpe com uma escova espiral para eliminar as impurezas.
A água tem cheiro de desinfetante.
Verificar se o recipiente de armazenamento de água está limpo. Se estiver sujo, basta lavar o recipiente. Verifique se a mangueira de água acidificada está mais alta em relação ao corpo principal. O ideal é que a mangueira seja instalada abaixo do nível do corpo principal.
Fluxo da água extremamente baixo,pode fazer com que a ionização seja mais forte e possivelmente, tenha o gosto forte causando uma impressão de mal cheiro.