FAQ

Veja se a água está fluindo normalmente nas 2 mangueiras e se o fluxo não está com baixa pressão. Verifique também se o cabo elétrico está devidamente inserido na tomada.

Veja se a torneira está ligada e se o fluxo não está com baixa pressão (menor que 0,6). Verifique também se o cabo elétrico está devidamente inserido na tomada.

Os filtros Purion são desenvolvidos com um sistema de segurança bimetálico de superaquecimento. Eles são programados para desligar em caso de longas horas de operação. O sistema volta a ser reiniciado quando a temperatura diminuir ou quando você ligar a válvula para uso.

Veja se o fluxo de água está normal e ele está conectado corretamente na tomada. Antes de entrar em contato com a loja faça o teste verificando se ele emite um som de ‘bipe’ quando pressionar qualquer botão seletora de pH. Se ouvir o som de ‘bipe’ isto indica que não há problemas com o fusível. Se não ouvir nenhum som, então é muito provável que seja o fusível.Para maiores esclarecimentos contate a loja. (classificação do fusível 120V/3A).

Se todas as luzes estiverem acesas mesmo após o fluxo de água ser interrompido pode indicar um mau funcionamento do aparelho. Se isso acontecer você deve desligar o plugue elétrico e contatar a loja de vendas.

O Erro 3 é a indicação de superaquecimento da célula de eletrólise.

O Erro 4 é a indicação de falta de pressão.

O Erro 7 significa a falha de auto-limpeza ao deixar a água fluir durante a limpeza.

O erro 8 indica que o filtro trocado não é original. Para solucionar esse problema você terá que contatar a empresa para adquirir um filtro genuíno projetado pela empresa.

Se o visor mostrar o Erro OFF, isto indica que a pressão da água é alto. Tente fechar a vávula de entrada de água verificando o visor(indicador de pressão).

Verifique se o filtro está ajustado corretamente no soquete do filtro e em seguida ajuste-o, se for necessário, à base do filtro para evitar vazamento.

A água restante dentro do conjunto pode sair, isso não significa o mau funcionamento do filtro. Se persistir por mais tempo pode ser a válvula de abre e fecha. Favor contatar a loja.

Quando o fluxo de água estiver fluindo normalmente e o visor apagado, pode ser o problema do fusível consulte o item FUSÍVEL e se o fusível estiver normal então pode ser o problema da placa controladora do visor. Favor solicite a manutenção.

Veja se a vida útil do filtro expirou, essa informação está indicada no visor do aparelho. Veja também se o filtro está fixado no aparelho de maneira correta. Outras formas de corrigir essa dificuldade é verificar se o suprimento de água não foi cortado e se a mangueira não está entortada ou amassada.

Isso pode indicar que o desempenho do filtro está reduzido ou passou de uso por mais de um ano e será necessário trocá-lo. Gosto estranho é muito provável que seja do recipiente ou a alteração de pH por ex. pH 7.5 para pH 10.0.
Substâncias escuras podem aparecer na água devido a sujeira da mangueira que se solta. Isto poderá acontecer se usado por mais de 3 anos sem a limpeza. Limpe com uma escova espiral para eliminar as impurezas.

Verificar se o recipiente de armazenamento de água está limpo. Se estiver sujo, basta lavar o recipiente. Verifique se a mangueira de água acidificada está mais alta em relação ao corpo principal. O ideal é que a mangueira seja instalada abaixo do nível do corpo principal.
Fluxo da água extremamente baixo,pode fazer com que a ionização seja mais forte e possivelmente, tenha o gosto forte causando uma impressão de mal cheiro.